Terma & Syarat Pavilion99 – Syarat Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dan Pavilion99 ("Kami", "Platform", atau "Pavilion99"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh Pavilion99 – termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan live casino, slot, baccarat, blackjack, poker, taruhan sukan, dan e-sukan – anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Pavilion99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna secara individu. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta apabila diterbitkan di laman sesawang Pavilion99. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Pavilion99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin kawasan yang secara khusus melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri aktif yang berkaitan dengan perjudian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Pavilion99. Pendaftaran berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat pembayaran yang sama atau berbeza – adalah dilarang keras. Pavilion99 menggunakan teknologi pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun Pavilion99 anda. Pavilion99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

3Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di Pavilion99 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Pavilion99 menerima kaedah pembayaran berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank

Deposit minimum untuk setiap transaksi adalah RM10. Tiada had maksimum tetap untuk deposit, tetapi had boleh dikenakan berdasarkan tahap VIP akaun anda. Wang yang didepositkan ke dalam akaun Pavilion99 hanya boleh digunakan untuk aktiviti permainan di platform kami.

Pavilion99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk institusi perbankan, pembekal e-wallet, atau gangguan infrastruktur di luar kawalan kami. Pengeluaran yang mengambil masa lebih lama daripada biasa boleh dilaporkan kepada pasukan sokongan Pavilion99 untuk siasatan segera.

Wang yang terdapat dalam akaun Pavilion99 tidak menanggung sebarang faedah. Pavilion99 tidak menerima atau memproses sebarang bentuk transaksi yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram. Sebarang transaksi yang menimbulkan syak wasangka akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai.

4Bonus & Promosi

Pavilion99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli berdaftar. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi dan terma umum berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang dihasilkan daripadanya boleh dikeluarkan.
• Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus – contohnya, bonus RM50 dengan syarat pertaruhan 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada memenuhi syarat pertaruhan bonus, atau hanya menyumbang sebahagian kecil daripada setiap pertaruhan kepada syarat tersebut.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Pavilion99 berhak membatalkan bonus yang diterima melalui cara yang tidak adil, tidak sah, atau bertentangan dengan semangat tawaran promosi.

Program VIP Pavilion99 menyediakan ganjaran berterusan berdasarkan aktiviti permainan ahli. Faedah VIP termasuk cashback, rebat meja, had pengeluaran yang lebih tinggi, dan akses kepada meja eksklusif. Syarat dan faedah setiap peringkat VIP tertakluk kepada pindaan mengikut budi bicara Pavilion99.

5Peraturan Permainan

Pavilion99 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk live casino (baccarat, blackjack, roulette), slot, poker, taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL), dan e-sukan (MPL Malaysia, DOTA 2). Setiap kategori permainan mempunyai peraturan khusus yang perlu dipatuhi oleh semua ahli.

• Semua permainan RNG di Pavilion99 menggunakan penjana nombor rawak yang telah disahkan oleh badan pengujian bebas. Keputusan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh pemain atau Pavilion99.
• Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan Pavilion99 adalah muktamad. Dalam kes pertikaian, rekod pelayan adalah rujukan rasmi yang mengatasi tangkapan skrin atau dakwaan pemain.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan aktif, Pavilion99 akan menyelesaikan pertaruhan berdasarkan keputusan yang ada pada masa gangguan berlaku atau memulangkan wang pertaruhan jika keputusan tidak dapat ditentukan.
• Untuk taruhan sukan dan e-sukan, odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pavilion99 berhak membatalkan taruhan yang diterima atas keadaan kesilapan teknikal yang jelas.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera.

6Tanggungjawab Pengguna

Sebagai ahli Pavilion99, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, tepat, dan terkini pada setiap masa.
• Memaklumkan Pavilion99 dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda termasuk nombor telefon dan butiran akaun bank.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Pavilion99 anda dan tidak berkongsi maklumat tersebut dengan mana-mana pihak.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Tidak menggunakan akaun Pavilion99 untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang atau yang bertentangan dengan terma ini.
• Memastikan bahawa dana yang digunakan untuk bermain di Pavilion99 adalah dana peribadi anda sendiri dan bukan hasil daripada aktiviti haram.
• Bermain secara bertanggungjawab dan menggunakan alat had permainan yang disediakan oleh Pavilion99 sekiranya anda memerlukan kawalan tambahan ke atas tabiat bermain anda.

7Penipuan & Keselamatan

Pavilion99 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan dalam apa jua bentuk. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang selain penutupan akaun:

• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang dicuri atau tidak sah.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan teknikal platform.
• Kolusi antara pemain untuk mengubah keputusan permainan secara tidak adil.
• Penyamaran sebagai pemain lain atau kakitangan Pavilion99.
• Penggunaan akaun berganda untuk mendapatkan faedah bonus berulang kali.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform Pavilion99.

8Had Liabiliti

Pavilion99 menyediakan perkhidmatan atas asas "sebagaimana adanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Pavilion99 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform Pavilion99.
• Gangguan perkhidmatan, kelewatan teknikal, atau ralat yang berlaku di luar kawalan munasabah Pavilion99.
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet pemain, peranti yang rosak, atau faktor luaran lain yang tidak berkaitan dengan sistem Pavilion99.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, penyedia pembayaran, atau pembekal perkhidmatan lain.

Liabiliti maksimum Pavilion99 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut ke dalam akaunnya dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Pavilion99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat syak wasangka atau bukti penipuan, kolusi, atau penggunaan bot.
• Ahli melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Ahli gagal menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk berbuat demikian.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan Pavilion99. Baki yang tinggal (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard Pavilion99 dalam tempoh masa yang munasabah.

10Permainan Bertanggungjawab

Pavilion99 komited sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat dan sumber berikut untuk membantu ahli menguruskan aktiviti permainan mereka dengan bijak:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam tempoh tertentu.
• Had Sesi: Tetapkan masa bermain maksimum bagi setiap sesi untuk elak bermain terlalu lama.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk menyekat akses kepada akaun anda buat sementara waktu atau secara kekal.
• Rehat Paksa: Tetapkan tempoh rehat wajib antara sesi permainan.

11Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda oleh Pavilion99 dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini. Ringkasnya:

• Pavilion99 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, dan pematuhan undang-undang.
• Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi Pavilion99 di support@pavilion99.best.
• Pavilion99 mungkin menggunakan cookies dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

Pavilion99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman sesawang Pavilion99. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi Pavilion99. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan secara muhibah terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Pavilion99.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat Pavilion99, sila hubungi kami di support@pavilion99.best atau melalui live chat dalam platform. Pasukan sokongan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.